Kundeservice

Vi sender med GLS, og levering tager normalt 2–3 hverdage. Bestiller du inden kl. 12 på en hverdag, sender vi som regel samme dag. Levering til pakkeshop koster 39 kr., hjemmelevering 59 kr., og du får fri fragt ved køb over 298 kr.

Skriv eller ring til os med det samme, og skriv datoen i bestillingen. Vi prioriterer pakker, der skal nå en begravelse eller lignende, og vi siger ærligt til, hvis vi ikke kan nå det.

Med Dankort, Visa, Mastercard og MobilePay. Beløbet trækkes, når varen sendes. Alle priser er inklusive moms.

Du har 14 dages returret, hvis emballagen er ubrudt. Skriv til os, så sender vi en returlabel. Er noget gået i stykker undervejs, sender vi selvfølgelig et nyt.

Ja. De sidder fast på lakerede og ubehandlede overflader og kan farvelægges med almindelige farveblyanter, tuscher og kuglepen. De kan sættes på i god tid hjemmefra eller lige inden i kirken.

Begravelsespakken bruges typisk fra 3-årsalderen og op — også af voksne, som gerne vil være med. Tegn&Snak er lavet til børn fra 4 år, men fungerer for hele familien.

Nej. Alle vores designs er færdiglavede og ligger klar til at blive sendt, så vi kan få jeres bestilling hurtigt afsted. Vi tilbyder derfor ikke personlige illustrationer, portrætter eller specialdesign til private.

Ja, der kommer flere produkter i fremtiden! Samtalia er tænkt som et voksende univers af samtaleredskaber til børn og voksne. Vi arbejder løbende på nye produkter til både hverdagens følelser og de større forandringer i livet – blandt andet skilsmisse, sygdom og nye familiedynamikker.

Vi startede som Mindes med Farver i 2024 med fokus på børn i sorg og den sidste afsked. Siden er idéen vokset, og i 2026 blev vi til Samtalia. Navnet passer bedre til det, vi er i dag – og til alle de samtaler, vi gerne vil skabe plads til fremover.

Vi holder gerne oplæg om vores historie, arbejdet med børn og følelser og om, hvordan kreative redskaber kan gøre svære samtaler lettere. Kontakt os, hvis du er interesseret i at høre mere.